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Categoria: Inteligência de Mercado

Como a Geração Z está ditando as regras do novo varejo

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O desafio de qualquer negócio hoje é acompanhar o passo acelerado do consumidor. No varejo, essa questão é ainda mais crítica. Até poucos anos atrás, se encomendava uma pesquisa e era possível saber qual marca as pessoas mais gostavam, o que iriam comprar, que preço estavam dispostas a pagar. Mas o comportamento do consumidor mudou, […]

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71% dos consumidores são mais fiéis a marcas que facilitam o engajamento

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Um dos temas mais abordados por empresas que se relacionam com consumidores ao redor do mundo é a experiência. É provável que todas as grandes organizações já tenham pensado, pelo menos uma vez, em uma estratégia capaz de aprimorar a experiência entregue ao cliente. Apesar disso, esse conceito continua sendo um tanto quanto intangível. Por […]

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Como sua marca pode criar uma experiência do cliente mágica?

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Celebrações grandes ou pequenas nos lembram do desejo das pessoas de aproveitar uma ocasião única e escapar do mundano. No entanto, quando se trata da experiência do cliente, o primeiro relatório CX+ da Kantar para bancos de varejo nos EUA mostra que muitas empresas não conseguem criar esses momentos mágicos que os ajudarão a se […]

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O mercado está preparado para o consumidor ultradinâmico?

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WGSN traz principais tendências do consumo para 2020 A WGSN, líder global em análises e previsões de tendências, desenvolveu um estudo sobre drives que vão impulsionar o mercado. Sabe a descoberta? O comportamento do consumidor é o que vai guiar as mudanças no próximo ano, principalmente no varejo. Ainda mais exigentes e com novos valores […]

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E-commerce mantém crescimento e fatura R$ 26,4 bilhões no primeiro semestre de 2019

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Setor deve fechar o ano em alta, impulsionado por pedidos de bens não duráveis e de menor tíquete médio   O e-commerce brasileiro faturou R$ 26,4 bilhões no primeiro semestre de 2019 e obteve crescimento de 12% em comparação ao mesmo período do ano anterior, quando registrou receita de R$ 23,6 bilhões. Segundo levantamento da Ebit-Nielsen, […]

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Os cinco perfis do consumidor no Brasil, segundo a Nielsen

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Consultoria criou cinco perfis de hábitos de consumo para empresas personalizarem suas estratégias de marketing com maior precisão e eficiência A quarta revolução industrial, conceito desenvolvido pelo alemão Klaus Schwab, diretor e fundador do Fórum Econômico Mundial, prevê uma nova fase que “transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos”. De acordo com o […]

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A geração que vai desacelerar o mundo

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Se você convive com um pré-adolescente ou com um adolescente, muitas vezes, aposto, acha que essa geração é mais lenta, acomodada e desinteressada do que a sua era na mesma idade. Apesar de o mundo estar na palma da mão deles e do acesso às ferramentas ser muito mais fácil, vira-e-mexe parece que boa parte […]

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Como as marcas devem se preparar para crescer no longo prazo?

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Mastering Momentum conclui que apenas 1% das marcas possuem domínio de como manter o crescimento conquistado Uma preocupação diária dos profissionais de marketing é como promover esforços direcionados ao crescimento de marca no longo prazo, sem desviar das metas e dos resultados que devem ser alcançados em curtíssimo prazo. Essa necessidade é uma questão global […]

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